Contar con un teléfono celular es importante para comunicarse con familiares, realizar gestiones personales y mantenerse informado. Sin embargo, el costo de las llamadas puede representar un gasto significativo para algunas personas, especialmente para quienes cuentan con ingresos limitados.
En el Perú existe una Tarifa Social de Telefonía Móvil, una modalidad especial que permite a determinados usuarios acceder a llamadas de voz a un precio regulado.
Este beneficio está relacionado con programas sociales del Estado y con condiciones específicas establecidas para el servicio de telefonía móvil prepago.
Si deseas saber quiénes pueden acceder, cuánto cuesta la tarifa en 2026 y cómo consultar si cumples los requisitos, es importante conocer las disposiciones del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
A continuación, encontrarás una guía sobre los requisitos de la Tarifa Social Móvil, los beneficiarios contemplados, el precio actualizado y los pasos para solicitar información sobre su aplicación.
¿Qué es la Tarifa Social de Telefonía Móvil en Perú?
La Tarifa Social de Telefonía Móvil es una tarifa especial para llamadas de voz realizadas desde determinadas líneas móviles prepago.
Su origen se encuentra en las obligaciones establecidas mediante la renovación de contratos de concesión de telefonía móvil, aprobada por la Resolución Ministerial N.° 091-2013-MTC/03.
El objetivo de esta medida es ofrecer condiciones tarifarias especiales a determinados grupos de usuarios, principalmente vinculados con programas sociales del Estado.
La tarifa está sujeta a la regulación del OSIPTEL, entidad encargada de supervisar el mercado de telecomunicaciones en el Perú.
Actualmente, la regulación correspondiente se refiere al servicio prestado por Integratel Perú S.A.A., empresa anteriormente denominada Telefónica del Perú.
Es importante aclarar que la Tarifa Social no consiste en una entrega de dinero. El beneficio está relacionado con el precio de determinadas llamadas telefónicas y no representa un saldo que pueda retirarse en efectivo.
¿Quiénes pueden acceder a la Tarifa Social Móvil en 2026?
La Tarifa Social no está dirigida automáticamente a todas las personas que utilizan un celular prepago.
Su aplicación depende de las categorías de beneficiarios establecidas en las condiciones del servicio y de los mecanismos de identificación correspondientes.
La documentación histórica del OSIPTEL identifica entre los grupos contemplados a personas inscritas en determinados programas sociales y funcionarios públicos de áreas rurales.
Entre los programas mencionados se encuentran Juntos, Cuna Más, Pensión 65 y Beca 18.
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Sin embargo, estar relacionado con alguno de estos programas no debe interpretarse como una garantía automática de acceso.
La aplicación efectiva depende de los criterios de identificación y de las condiciones establecidas para el servicio.
Beneficiarios del programa Juntos
Juntos es un programa social peruano dirigido a hogares que cumplen determinadas condiciones socioeconómicas y compromisos relacionados con el acceso a servicios de salud y educación.
Las personas vinculadas a este programa figuran entre las categorías históricamente contempladas para la Tarifa Social Móvil.
Para confirmar si una línea específica puede acceder a la tarifa, corresponde verificar la información del operador y las condiciones de identificación de beneficiarios.
Personas vinculadas a Cuna Más
Cuna Más es un programa social orientado al desarrollo infantil temprano y a la atención de familias que cumplen sus criterios de participación.
La documentación del OSIPTEL también menciona a personas inscritas en este programa dentro de las categorías consideradas para la Tarifa Social.
Esto no significa que cualquier integrante de una familia vinculada a Cuna Más pueda obtener automáticamente la tarifa.
La elegibilidad debe confirmarse según las condiciones aplicables.
Beneficiarios de Pensión 65
Pensión 65 es un programa dirigido a personas adultas mayores que cumplen determinados requisitos socioeconómicos.
Los beneficiarios de este programa también aparecen entre los grupos contemplados en la documentación histórica de la Tarifa Social Móvil.
Si una persona recibe Pensión 65 y desea conocer si puede utilizar la tarifa especial, debe consultar las condiciones correspondientes a su servicio telefónico.
Beneficiarios de Beca 18
Beca 18 es un programa de becas que facilita el acceso a estudios superiores a personas que cumplen los requisitos establecidos.
Los participantes de este programa también figuran entre las categorías mencionadas en la información histórica de la Tarifa Social.
La aplicación del beneficio telefónico depende de los mecanismos de identificación y de las condiciones vigentes.
Funcionarios públicos de áreas rurales
La documentación del OSIPTEL también contempla determinadas categorías de funcionarios públicos de áreas rurales.
Esta condición no significa que todos los trabajadores del sector público puedan acceder a la Tarifa Social.
La cobertura está relacionada con las categorías específicas establecidas en las condiciones del servicio.
¿Cuánto cuesta la Tarifa Social de Telefonía Móvil en 2026?
Una de las principales dudas sobre este beneficio es cuánto debe pagar una persona por realizar llamadas.
Para 2026, el OSIPTEL aprobó una actualización mediante la Resolución de Consejo Directivo N.° 000025-2026-CD/OSIPTEL, publicada el 20 de marzo de 2026.
La disposición estableció una tarifa máxima de S/ 0,04 por minuto, sin incluir el Impuesto General a las Ventas (IGV).
La resolución entró en vigencia el 21 de marzo de 2026 y se mantiene vigente hasta que el regulador establezca un nuevo ajuste.
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Tarifa máxima regulada en 2026
S/ 0,04
por minuto, sin IGV
Aplicable a llamadas comprendidas en la Tarifa Social. La facturación se calcula por segundos y el operador puede aplicar un precio inferior al máximo regulado.
¿Cómo se calcula el costo de las llamadas?
La Tarifa Social se expresa por minuto, pero el tiempo de comunicación se contabiliza por segundos.
Esto significa que el importe depende de la duración efectiva de la llamada.
A continuación, se presenta un ejemplo utilizando la tarifa máxima de S/ 0,04 por minuto, sin IGV.
| Duración de la llamada | Costo referencial sin IGV |
|---|---|
| 5 minutos | S/ 0,20 |
| 10 minutos | S/ 0,40 |
| 15 minutos | S/ 0,60 |
| 30 minutos | S/ 1,20 |
| 60 minutos | S/ 2,40 |
Estos cálculos son ilustrativos. No incluyen IGV y no representan necesariamente el importe final cobrado por el operador.
La empresa puede aplicar una tarifa inferior al máximo establecido por el OSIPTEL.
¿Cómo saber si calificas para la Tarifa Social Móvil?
Si estás interesado en este beneficio, puedes realizar una revisión inicial de tu situación antes de solicitar información al operador.
Paso 1. Identifica si perteneces a una categoría contemplada
Comprueba si estás vinculado a alguno de los programas sociales mencionados en las condiciones de la Tarifa Social.
También puedes revisar si perteneces a una de las categorías de funcionarios públicos de áreas rurales contempladas.
Paso 2. Verifica tu servicio telefónico
La regulación de 2026 se refiere a la Tarifa Social del servicio móvil prepago prestado por Integratel Perú.
Por eso, es importante identificar la empresa que presta tu servicio y la modalidad de tu línea.
Tener un teléfono celular o utilizar cualquier plan prepago no garantiza el acceso.
Paso 3. Consulta las condiciones de identificación
La documentación histórica del OSIPTEL señala que la identificación de determinados beneficiarios se relaciona con información proporcionada por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
Por ello, pertenecer a un programa social no equivale necesariamente a tener una línea habilitada con la Tarifa Social.
Paso 4. Solicita información al operador
Consulta mediante los canales oficiales de atención si tu línea está comprendida en la Tarifa Social y cuáles son los procedimientos aplicables.
Si necesitas información regulatoria adicional, también puedes acudir al OSIPTEL.
Cómo consultar el valor de la Tarifa Social de Telefonía Móvil
Si deseas verificar cuánto cuesta la tarifa, puedes revisar la regulación oficial y confirmar las condiciones de tu servicio.
Paso 1. Identifica la resolución vigente
Busca las disposiciones del OSIPTEL relacionadas con la Tarifa Social de telefonía móvil prepago.
Para el periodo iniciado el 21 de marzo de 2026, la referencia es la Resolución N.° 000025-2026-CD/OSIPTEL.
Paso 2. Revisa el precio máximo
La resolución establece el importe máximo que puede cobrar el operador por las llamadas comprendidas en el beneficio.
Es importante distinguir entre una tarifa máxima regulada y el precio efectivamente aplicado.
Paso 3. Confirma las condiciones de tu línea
Consulta con el operador si tu servicio se encuentra comprendido en la Tarifa Social.
También puedes solicitar información sobre el precio aplicable a tus llamadas.
Paso 4. Revisa la información recibida
La resolución de 2026 establece que Integratel debe comunicar a los beneficiarios la vigencia y el valor nominal de la Tarifa Social mediante SMS o un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR), dentro de los tres primeros días hábiles de entrada en vigencia de la disposición.
Esta comunicación constituye un mecanismo previsto para informar a los beneficiarios sobre el valor actualizado.
Actualidad Civil
No debe confundirse esta consulta con una búsqueda de dinero disponible. El importe de S/ 0,04 corresponde a una tarifa por minuto de llamada, no a una cantidad que el usuario tenga derecho a recibir.
¿Cómo funciona el descuento en las llamadas?
La Tarifa Social tiene un mecanismo de actualización anual establecido en las condiciones contractuales correspondientes.
Según la resolución de marzo de 2026, el valor máximo se determina a partir de la tarifa promedio de voz de clientes prepago del operador, aplicando un descuento del 28 % conforme a las reglas establecidas.
El resultado de esa actualización fue una tarifa máxima de S/ 0,04 por minuto, sin IGV.
Datos Perú
Esto no significa que el usuario reciba un descuento adicional del 28 % sobre cualquier paquete o promoción comercial.
El porcentaje forma parte de la metodología regulatoria utilizada para determinar la Tarifa Social.
¿A qué llamadas se aplica?
La resolución contempla llamadas hacia destinos fijos y móviles, tanto dentro como fuera de la red móvil de Integratel Perú.
Por lo tanto, el beneficio no se limita exclusivamente a las llamadas entre números de la misma empresa.
No obstante, su aplicación está sujeta a las condiciones del servicio regulado.
¿Cómo solicitar información sobre la activación de la Tarifa Social?
Una persona interesada puede solicitar orientación para conocer si su línea está comprendida en el beneficio.
Para ello, es recomendable seguir estas indicaciones.
Primero, identifica tu operador y verifica que utilizas un servicio prepago.
Después, comprueba si perteneces a alguna de las categorías contempladas en las condiciones de la Tarifa Social.
A continuación, comunícate con el operador y solicita información específica sobre la tarifa, la identificación de beneficiarios y los procedimientos disponibles.
Si el operador requiere verificar información adicional, sigue únicamente los canales oficiales indicados.
No se ha confirmado en las fuentes consultadas la existencia de un formulario público universal que permita activar automáticamente la Tarifa Social ingresando solamente el DNI.
Por eso, no es recomendable confiar en páginas que prometan una activación inmediata sin verificar las condiciones correspondientes.
Diferencias entre la Tarifa Social y un plan prepago convencional
Aunque ambos servicios pueden utilizarse mediante líneas móviles prepago, existen diferencias importantes.
| Característica | Tarifa Social Móvil | Prepago convencional |
|---|---|---|
| Acceso | Categorías específicas de beneficiarios | Según condiciones comerciales del operador |
| Precio de llamadas | Sujeto a tarifa máxima regulada | Depende del plan o promoción |
| Operador regulado en esta modalidad | Integratel Perú | Diferentes operadores |
| Requisitos sociales | Sí, según condiciones aplicables | Generalmente no |
| Internet móvil | No es el objeto de la tarifa regulada de voz | Puede incluir paquetes de datos |
| Dinero para retirar | No | No |
Una diferencia fundamental es que la Tarifa Social se relaciona con llamadas de voz.
No debe interpretarse automáticamente como un paquete de internet ilimitado, mensajes gratuitos o acceso sin costo a todos los servicios móviles.
Las condiciones comerciales adicionales deben consultarse directamente con el operador.
¿La Tarifa Social incluye internet móvil?
La regulación de la Tarifa Social descrita por el OSIPTEL está relacionada con el precio de llamadas de voz.
Por lo tanto, el valor de S/ 0,04 por minuto no representa el precio de un paquete de internet.
La documentación histórica del servicio contempla determinadas condiciones para la adquisición de paquetes de datos, pero estas no deben confundirse con la tarifa regulada de llamadas.
Si necesitas utilizar internet móvil, consulta las opciones disponibles para tu línea y verifica sus precios y condiciones actuales.
¿Qué hacer si considero que me están cobrando una tarifa incorrecta?
Si ya eres beneficiario de la Tarifa Social y observas un cobro que no coincide con las condiciones informadas, lo primero es revisar los detalles de la llamada.
Comprueba la duración, el precio aplicado y las características del servicio.
Después, solicita una explicación al operador.
Si consideras que existe un incumplimiento, puedes utilizar los mecanismos de reclamo correspondientes y solicitar orientación al OSIPTEL.
Es recomendable conservar la información relacionada con el cobro, las comunicaciones recibidas y el número de reclamo, si corresponde.
Preguntas frecuentes sobre la Tarifa Social Móvil 2026
¿La Tarifa Social es un bono económico?
No. Se trata de una tarifa especial para determinadas llamadas telefónicas.
No consiste en un depósito de dinero ni en una transferencia económica al usuario.
¿Puedo consultar la Tarifa Social con mi DNI?
El DNI puede servir para identificar a una persona durante una consulta con el operador.
Sin embargo, no se ha verificado un sistema público universal que permita determinar automáticamente la elegibilidad únicamente mediante el número de documento.
¿Todos los beneficiarios de Pensión 65 pueden acceder?
Pensión 65 figura entre las categorías contempladas en la documentación histórica de la Tarifa Social.
No obstante, la aplicación efectiva depende de las condiciones de identificación y del servicio telefónico correspondiente.
¿La Tarifa Social funciona con cualquier operador?
La resolución de marzo de 2026 regula específicamente la Tarifa Social del servicio prepago prestado por Integratel Perú.
No establece que todos los operadores móviles del país deban ofrecer exactamente la misma modalidad.
¿El beneficio permite realizar llamadas gratuitas?
No. La Tarifa Social establece condiciones especiales de precio, pero no significa que todas las llamadas sean gratuitas.
¿Cuánto cuesta llamar durante 10 minutos?
Utilizando la tarifa máxima regulada de S/ 0,04 por minuto, una llamada de 10 minutos representa un costo referencial de S/ 0,40 antes del IGV.
El importe efectivo puede variar según el precio aplicado por el operador y las condiciones correspondientes.
¿La Tarifa Social tiene fecha de vencimiento?
La resolución de 2026 establece que el valor actualizado entra en vigencia el 21 de marzo de ese año y se mantiene hasta que el OSIPTEL apruebe un nuevo ajuste.
Esto no significa que todas las personas mantengan automáticamente la condición de beneficiarias sin considerar los requisitos aplicables.
¿Puedo recibir el beneficio si tengo un plan pospago?
La Tarifa Social regulada en la resolución de 2026 corresponde al servicio móvil en modalidad prepago.
Por eso, las personas que utilizan planes pospago deben consultar las condiciones de su servicio antes de asumir que pueden acceder a esta tarifa.
Recomendaciones para consultar la Tarifa Social de manera segura
Antes de solicitar cualquier modificación en tu servicio telefónico, verifica que la información provenga del operador o de las entidades oficiales competentes.
No compartas contraseñas, códigos de seguridad ni información bancaria con personas que prometan activar beneficios telefónicos.
También es importante revisar las condiciones del servicio, porque una tarifa especial para llamadas no necesariamente incluye internet móvil u otros beneficios comerciales.
Si perteneces a un programa social, solicita información sobre los mecanismos de identificación establecidos.
En caso de encontrar diferencias entre los precios publicados y los cobros realizados, conserva los antecedentes necesarios para presentar una consulta o reclamo.
Conclusión: cómo verificar si puedes acceder y cuánto pagarías
La Tarifa Social de Telefonía Móvil 2026 es una modalidad especial dirigida a determinados usuarios del servicio móvil prepago en el Perú.
Su regulación contempla categorías relacionadas con programas sociales como Juntos, Cuna Más, Pensión 65 y Beca 18, además de determinados funcionarios públicos de áreas rurales, de acuerdo con las condiciones aplicables.
Para el periodo iniciado el 21 de marzo de 2026, el OSIPTEL estableció una tarifa máxima de S/ 0,04 por minuto, sin IGV, para las llamadas comprendidas en el beneficio.
Si deseas saber si puedes acceder, comienza por verificar tu situación como posible beneficiario, identificar tu operador y consultar las condiciones de tu línea.
Para conocer cuánto pagarías, revisa el valor regulado y confirma la tarifa efectivamente aplicada por la empresa.
Recuerda que existen diferencias entre pertenecer a una categoría contemplada, tener una línea habilitada con la Tarifa Social y conocer el precio aplicable a las llamadas.
Comprender estas condiciones te permitirá realizar consultas más precisas, evitar información engañosa y evaluar si esta modalidad puede ayudarte a reducir tus gastos de comunicación.